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    1 主动融入参与创建“我自豪”

    “很多时候，我们都在抱怨自己的城市文明程度不够。我们是否想过，就如一个家庭要富裕和幸福，要靠家庭的每一位成员的努力一样，我们的城市需要我们每一个市民从自身提高。”居住在西固区西柳沟街道上坎社区化工街小区16号楼的张小芳说。

    今年是兰州市创文决战决胜年，作为市民，首先就是要关心知晓创文，主动融入创建。“近些年，政府在蓝天工程上做足了文章，也下足了功夫，取得了明显效果，有外地的朋友来兰州，我都会很自豪地说，兰州的天很蓝，‘兰州蓝’已是家喻户晓，只要人人都知道我们在创建文明城市，工作就好做了。”张小芳说，以前她不了解社区的工作，对于社区的工作有抵触情绪，但自从加入到社区QQ群和关注社区公众号后，真是理解社区的工作了，也感受到了其中的酸、甜、苦、辣。对于创建**文明城市来说，关键还是营造创建氛围，形成文明的行为和生活方式，争当文明市民，并主动参与到创建活动中去。“通过持续深入的宣传，市民的文明意识明显提高了，有市民在小区乱扔垃圾，如果没有发现是谁扔的，只要是看到了，都会主动捡起来扔到垃圾箱里。从这一点说明，创建文明城市的基础和根本所在就是倡导市民文明行为。”

    如今，上坎社区积极组织党员志愿者、楼院长、社区志愿者和网格员全部从事义工服务，充当服务员、宣传员，看到有谁乱扔垃圾，他们会主动上前劝阻，通过讲道理、聊家常的方式，让更多的市民积极主动地参与其中。

    2 设点宣传点燃居民创建热情

    8月，兰州市降雨天气较多，即使这样并没有阻断社区上街宣传创文的热情。在西固公园广场前、小区休闲场等场所，社区工作人员、网格员、楼院长、社区志愿者等，在宣传点现场向社区居民宣传创文知识，解答居民疑问，倾听建议和诉求。

    “车辆不乱停放、斑马线前礼让行人、公共场所不吸烟、牵绳遛狗才是文明行为……让我们共同为创文作出力所能及的贡献。”城关区铁路东村街道何家庄社区志愿者付巧妹和周婕满头大汗，她俩一边发送材料一边笑着向市民说：“这是创文的宣传资料和调查问卷，希望您多宣传支持创文。”

    “创文开展以来，兰州的变化很大，小街小巷平坦了，环境干净整洁了，看了这些创文宣传资料，知道平时那些随地丢垃圾、乱闯红灯、乱穿马路等小事都是和创文格格不入的，今后一定要从自身做起，做一名文明市民，让自己真正融入到创文中。”城关区何家庄西街水泵厂家属院的王雨娣如是说。

    “政府部门组织创建文明城市的活动，让我有了做一名文明市民的责任感。今后要多做好事，对不良行为也要坚决抵制。”社区工作人员王玉红说。

    3 人心暖了不是亲人胜似亲人

    修德律己、积德行善、正德成风。近年来，兰州市创建文明城市把社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育作为重点，从每个人、每个家庭、每个单位抓起，引导人们向往和追求讲道德、尊道德、守道德的生活。

    “讲文明、树新风”形成全民参与新格局。围绕学习贯彻党的十九大精神，动员群众广泛参与“讲文明、树新风”活动，大力倡导文明礼仪之风、勤俭节约之风、低碳环保之风等，在全社会营造良好氛围。围绕“创文做文明有礼的兰州人”，运用公益广告、践行礼仪实践活动，引导人们摒弃陋习、知礼守节。启动“文明餐桌行动”“浪费可耻、节约为荣”……积极引导广大消费者践行文明餐桌规范，使“厉行节约不浪费、尊重他人不喧哗、喝酒以后不开车”的文明理念深入人心，使文明餐桌的各项要求贯穿于餐饮服务的每个环节。

    正如一位市民说：“文明是一种自觉，其动力来自于大家对美好生活的共同愿景！”在创建文明城市活动中，每个人都是受益者，更是参与者、实践者和传播者。而创文正以实实在在的成果回馈全市人民。

    4 “参与创文是每个市民的责任”

    说到创文，家住西固区宏泽园小区的仵红秦显然不满足于“从我做起”。曾荣获中宣部、**文明办2016年宣传推选学雷锋志愿服务“四个100”.美志愿者荣誉的她认为，“每个人都是文明的守护者，支持创文、参与创文是每个市民的责任。”

    “以前楼道个别人会放些垃圾，现在家家户户都把门前打扫得干干净净。上下电梯相互谦让，老人们也非常理解年轻人，让上班的人先走。”仵红秦说，通过创文宣传以来，小区里文明养狗的朋友比以前多了，不管是外出还是在小区里遛狗，他们都会牵绳，并及时处理粪便。再者，同住一个小区的居民见面相互都打招呼，就像一家人一样。就像三德歌里唱的：走出小家进大家都是一家人。为此，仵红秦和自己88岁的老父亲，对小区里乱扔垃圾的现象会及时劝阻的，对没有“主”的垃圾会捡起来投进垃圾箱的，以此**小区环境卫生的干净整洁。

    志愿服务体现着公民的社会责任意识，是现代社会文明程度的重要标志。**的兰州市，从十字路口指挥交通的“红马甲”，到广场公园宣传环保文明常识的大学生，再到社区里常年照顾孤寡老人的大婶大妈，像仵红秦一样踊跃参与各项创文活动的志愿者随处可见。

    “创文过程中，我们始终坚持‘创建为民、创建靠民’的理念，通过发放问卷、入户宣传等形式，了解群众需求，广泛听取群众意见建议。”西固区先锋路街道相关负责人说，群众是创文工作的.终受益者，更是创文工作的主体。先锋路街道通过开展各类活动，搭建群众参与创文的平台，吸引居民积极参与，在宣传文明城市创建的同时，也真正地解决居民关心的热点难点问题。

    兰州日报社全媒体记者 滕效宏